Tänäkin vuonna maailman markkinoita liikuttaa tekoäly (AI) ja siihen kohdistuvat huimat odotukset. Se on kuitenkin pitkästä aikaa teknologia, joka voi räjäyttää tietotyön tuottavuuden uudelle tasolle läpi toimialojen ja mantereiden.
Mutta koska odotuksissa on aina aimo annos epävarmuutta, osakekurssit tempoilevat. Sijoittajilla on epävarmuutta siitä, ovatko teknologiajättien etupeltoon tekemät datakeskusinvestoinnit AI-laskennan pyörittämiseksi sittenkään perusteltuja.
Mitä jos tekoäly onkin pettymys?
Suurelle yleisölle tekoäly on yhtä kuin sen kansansovellukset eli kielimallit Chat GPT:stä alkaen. Silloin voi unohtua, että AI-toiminnallisuuksia hiipii koko ajan mukaan oikeastaan kaikkiin ohjelmistoihin ja digipalveluihin.
Siksi tekoälyä pitää lähestyä myös yleisenä tietoteknisen infran ominaisuutena. Tällaisena se ei katoa mihinkään, vaikka jollekin tunnetuista kielimalleista niin kävisikin.
Itse asiassa AI:n välittömin markkinavaikutus näkyy jo monen ohjelmistotalon arvon romahtamisena. Tekoälyllä voi nimittäin hoitaa suuren joukon organisaatioiden tehtäviä tai prosesseja, jotka aiemmin edellyttivät erikoistunutta valmisohjelmistoa.
Toinen tärkeä ero on itse teknologian ja sen päälle rakentuvan liiketoiminnan välillä.
Esimerkiksi Google muuttui hakukoneesta kassakoneeksi vasta, kun sen haun päälle rakennettiin hakumainontaan perustuva ansaintamalli. Chat GPT:n omistavalla Open AI:lla näyttää olevan sama suunta eli tienata tekoälyvastausten ympärille sijoitetusta mainonnasta.
Tällä hetkellä tekoälyn voisi laittaa tutkimusyhtiö Gartnerin kuuluisalla hype-käyrällä kohtaan, jossa ”paisuneiden odotusten huippu” kääntyy ”disilluusion kaukaloksi”. Suomeksi tämä tarkoittaa vajoamista epäuskoon sen jälkeen, kun innostus uudesta jutusta on ollut huipussaan.
Juuri tällaiseen vaiheeseen kuuluvat dramaattiset kurssilaskut, kun ylimitoitetut toiveet törmäävät arkitodellisuuteen. Vaikka teknologia olisi valmista, organisaatioiden rutiinit, roolitukset ja johtamiskäytännöt viivyttävät sen käyttöönottoa.
Siksi muutos on aina hitaampi kuin luullaan, mutta lopulta se on myös isompi.
Hype-käyrä on pitänyt pintansa noin 30 vuotta, ja tekoäly näyttää seuraavan sen vaiheita hyvinkin tarkasti. Vain teknologian yleistymisvauhtia kuvaava aikajana saattaa venyä.
Mitä Gartnerin käyrällä sitten tulee seuraavaksi, nykyisen epäuskon jälkeen?
No tietysti ”valistuksen kukkula”, jolta puolestaan laskeudutaan ”tuottavuuden tasangolle”. Kärsivällisyyttä siis kaikille, sillä tasanko, jolla tekoälyn hyödyt alkavat materialisoitua isosti, siintää vielä muutaman vuoden päässä.
Antti Oksanen
Kommentoi