Verohallinto palvelee tietojärjestelmien uudistuksen vuoksi asiakkaita rajoitetusti 30.10.–8.11.2018.
Rajoitetun palvelun aikana Verohallinnon verkkopalvelut ovat pääosin pois käytöstä. Verotoimistot ovat auki ja yleisimpiin puhelinnumeroihin vastataan, mutta palvelu rajoittuu asiakirjojen vastaanottoon ja yleisneuvontaan. Chat on kokonaan kiinni.
Jos tarvitset esimerkiksi uuden verokortin loppuvuodeksi, kannattaa verokortti tilata hyvissä ajoin ennen katkoa tai välittömästi sen jälkeen. Verokorttia ei voi tehdä missään 2.–7.11.
Rajoitettu palvelu loka-marraskuun vaihteessa koskee veroasioiden hoitoa asiakaspalvelussa, puhelimessa, verotoimistoissa ja verkossa. Myöskään virkailijat eivät pääse tekemään verotustehtäviä.
Esimerkkejä henkilöasiakkaiden rajoitetusta palvelusta
Vuoden 2018 verokortit
30.10.–1.11.: Saat verokortin verotoimistoista ja palvelunumerosta
2.–7.11.: Et saa verokorttia mistään
8.11. lähtien: Saat verokortin verotoimistoista ja palvelunumerosta
9.11.: voit tehdä verokortin Omavero-palvelussa
Tilinumeron ilmoittaminen
Et voi ilmoittaa tilinumeroa Omaverossa. Omavero sulkeutuu 1.11. klo 15.30 ja avautuu 9.11. klo 9.
Oikaisuvaatimus
Oikaisuvaatimustasi ei voida käsitellä 1.10.-8.11. Voit jättää oikaisuvaatimuksen Verohallinnolle, mutta sitä koskeviin tiedusteluihin pystytään vastaamaan 8.11. jälkeen.
Lisätietoa rajoitetusta palvelusta 30.10.–1.11.2018
Esimerkkejä yritys- ja yhteisöasiakkaiden rajoitetusta palvelusta
Ilmoitukset ja hakemukset Omaverossa
Omavero sulkeutuu 1.11. klo 15.30, joten et voi sen jälkeen tehdä esimerkiksi ilmoituksia tai hakemuksia Omaverossa. Omavero-palvelu aukeaa 9.11. klo 9.
Arvonlisäveron palautukset
Arvonlisäveron palautuksissa on viivettä marraskuussa. Alv-ilmoituksia ei voida käsitellä Verohallinnossa 2.11.–8.11. välisenä aikana, joten tätä ajankohtaa lähellä haetut palautukset voivat olla noin kaksi viikkoa myöhässä.
Ilmoitin.fi ja TYVI-palvelut
llmoitin.fi ja TYVI-palveluita voit käyttää myös rajoitetun palvelun aikana, mutta tietojen siirtymisessä Verohallintoon on viivettä.
Lisäennakot
Lisäennakoita ei voida määrätä 2.11.–8.11. välisenä aikana. Viimeinen ajankohta maksaa toukokuussa päättyneen tilikauden lisäennakkoa korottomasti on 31.10.
Lisätietoa rajoitetusta palvelusta 30.10.–1.11.2018
Minna Petäinen
