Moni matkanjärjestäjä suosittelee lentokentälle saapumista kaksi tai jopa kolme tuntia ennen lentoa. Onko tämä todella tarpeen, matkustajapalveluista vastaava johtaja Hanna Hämäläinen Finavialta?
”Tärkeintä on, että matkustaja seuraa oman lentoyhtiön tai matkanjärjestäjän ohjeita lentoasemalle saapumisesta ja varaa riittävästi aikaa. Turvatarkastuksen lisäksi lähtöselvitys voi viedä aikaa, ja silloin, kun matkan kohde ei ole Schengen-alueella, matkustaja kulkee myös rajatarkastus läpi.”
Millaiset jonot teillä on turvatarkastuksessa?
”Jonojen osalta turvatarkastus on ollut Helsinki-Vantaan lentoasemalla viime aikoina erittäin sujuvaa, mutta jonotusaika voi vaihdella ajankohdan mukaan.
On normaalia, että kun lentoasemalla on hyvin vilkasta, eri palvelupisteille muodostuu jonoja. Lentoaseman nettisivuilta löytyy jonotusaikaennuste osoitteesta Finavia.fi.”
Mitä käsimatkatavaroissa ei saa olla?
”Käsimatkatavaroissa eniten poistoja aiheuttavat yli 100 millilitran nesteet ja nesteeksi tulkittavat asiat, kuten kosmetiikkatuotteet tai elintarvikkeet. Nesteistä poikkeuksia ovat vauvanruoat ja äidinmaidonkorvikkeet, joita voi ottaa mukaan matkan aikana tarvittavan määrän.
Toinen matkatavaroista poistettava tuoteryhmä ovat helposti syttyvät, myrkylliset ja syövyttävät aineet. Tällaisten aineiden ominaisuudet käyvät ilmi tuotepakkauksen kyljessä olevista varoitusmerkeistä.
Kolmantena poistettavien tavaroiden ryhmänä ovat sakset tai veitset ja työkalut. Pienet kynsisakset on sallittu, ja esimerkiksi neulepuikot ja virkkuukoukut saa viedä käsimatkatavaroissa. Finavian nettisivuilta löytyy matkustajille lisätietoa matkatavaroiden pakkaussäännöistä.”
Kuinka paljon tavaroita poistetaan turvatarkastuksessa?
”Poistamme päivittäin paljonkin tuotteita ‒ etenkin yli 100 ml:n nesteitä ja elintarvikkeita. Jos matkustaja haluaa vettä mukaan lennolle, voi hän ottaa tyhjän vesipullon mukaan ja täyttää sen heti turvatarkastuksen jälkeen olevalla vesipisteellä.”
Pitääkö nesteet pakata minigrip-pusseihin?
”Helsinki-Vantaalla sitä ei edellytetä, mutta joissain maissa käytäntö on yhä voimassa. Eri maissa voi olla erilaista turvatarkastusteknologiaa, ja se ohjaa käytäntöä. Finavian alueellisilla lentoasemilla nesteet on pakattava yhden litran läpinäkyvään pussiin.”
Pitääkö nesteet ja elektroniikka ottaa kuitenkin esille?
”Helsinki-Vantaan lentokentällä sitä ei edellytetä. Laitteet näkevät laukkujen läpi. Finavian alueellisilla lentoasemilla nesteet ja elektroniikka pitää ottaa ulos käsimatkatavaroista turvatarkastuksessa.”
Mitä muuta pitää tietää käsimatkatavaroista?
”Yksi nykypäivään liittyvä asia on, että pienet akut ja varavirtalähteet pitää nimenomaan kuljettaa käsimatkatavaroissa eli niitä ei saa pakata ruumaan. Niiden osalta kannattaa erityisesti tarkistaa, etukäteen, millainen tuote on ja lukea ohjeet Finavian nettisivuilta.”
Mitä turvatarkastuksen satunnaisotannalla tutkitaan?
”Joskus tarkistetaan laukun sisältö tai sitten otetaan hipaisunäyte, jolla tutkitaan räjähdeaineita.”
Mitä, jos kehossa on metallia, miten silloin toimitaan?
”Jokaisella matkustajalla on oikeus halutessaan pyytä käsin tarkastusta. Matkustajalla voi olla myös erilaisia terveydellisiä laitteita, joiden kanssa ei saa mennä metallinpaljastimen läpi. Turvatarkastaja suorittaa matkustajan tarkastuksen tämän toiveen ja terveyden huomioiden.
Kaikissa epäselvissä tilanteissa meidän henkilöstömme valvoo turvallisuutta ja on myös neuvomassa ja opastamassa asiakkaita, jotta he pääsevät sujuvasti lennolle.”
Tarvitseeko kengät ottaa pois turvatarkastuksessa?
”Lähtökohtaisesti kenkiä ei tarvitse ottaa pois, mutta tarpeen vaatiessa turvatarkastaja voi pyytää riisumaa kengät ja laittamaan ne läpivalaisuun. Jos vyössä on paljon metallia, kannattaa se ottaa pois turvatarkastuksen sujuvuuden edistämiseksi.”
Onko pienten lasten kanssa matkustavalle erityisohjeita?
”Helsinki-vantaan turvatarkastuksessa on perhelinja alle kouluikäisille ja heidän huoltajilleen. Siellä turvatarkastushenkilöstö auttaa turvatarkastukseen menossa. Yleensä lapsi kävelee itse portin läpi, ja joissain tapauksissa hän voi olla vanhemman sylissä.
Turvatarkastuksessa on myös syöttötuoleja, jotka mahdollistavat sen, että pieni lapsi voi odottaa turvallisesti, kun vanhempi laittaa itse vaikka vaatteita päälle tai ottaa tavaroita.”
Outi Airaksinen
