Iäkkäät ja yksinhuoltajat ostelevat muita innokkaammin tavaroita EU:n ulkopuolisista verkkokaupoista, kuten Temusta tai Sheinista. Kuluttajaliiton kyselyn perusteella nuorempia ”temutus” ei niin usein innosta.
”Temuttaja” on nykyslangissa henkilö, joka tilaa tuotteita Euroopan ulkopuolista verkkokaupoista. Nämä monesti Kiinassa sijaitsevat verkkokauppa-alustat tai verkkokaupat ovat kasvattaneet nopeasti suosiotaan edullisten hintojen ja laajojen valikoimien ansiosta.
Kuluttajaliiton Aula Researchilla teettämässä kyselyssä lähes joka kolmas (31 %) kertoi tilanneensa Temusta tuotteita viimeisen vuoden aikana. Ali Expressistä oli tilannut 9 prosenttia ja Sheinista 4 prosenttia. Kyselyyn vastasi 1 021 henkilöä.
Sukupuoli ei selitä temutusta
Kuluttajaliiton kyselyn perusteella sukupuoli ei selitä temutusta, sillä naiset ja miehet olivat lähes yhtä innokkaita Temun asiakkaita. Kiinalainen verkkokauppapaikka AliExpress sen sijaan on vastausten perusteella enemmän miesten suosiossa, kun taas kiinalainen pikamuotikauppa Shein houkutteli enemmän naisvastaajia.
Yksinhuoltajataloudet ja iäkkäät korostuivat
Selvästi keskiarvoa enemmän Temusta ja Sheinista tilasivat yksinhuoltajataloudet. He ilmoittivat myös muita harvemmin, etteivät ole lainkaan tilanneet tuotteita EU:n ulkopuolelta.
Tuotteita viime vuoden aikana tilanneista erottui myös yli 65-vuotiaiden ikäryhmä, joka oli ollut muita ikäryhmiä useammin Temu-ostoksilla (36 %). Nuoremmat 18–35-vuotiaat vastaajat puolestaan ilmoittivat tilanneensa tuotteita alle vastaajien yleisen keskiarvon (24 %). 70 prosenttia nuorempien ryhmästä ilmoitti myös, että ei ole lainkaan tilannut tuotteita EU:n ulkopuolisista verkkokaupoista (kaikki vastaajat 60 %).
Temu-into korostuu pienituloisilla
Tulotasolla oli jonkin verran vaikutusta temuttamishaluihin. Ne, joiden kuukausitulot (netto) ylittivät 3 000 euroa, kertoivat muita harvemmin tilanneensa tuotteita EU:n ulkopuolisista verkkokaupoista.
1 000–2 000 euroa ansaitsevat puolestaan olivat muita ahkerampia ostajia erityisesti Temusta. Myös asumismuodolla oli vaikutusta, sillä vuokralla asujat kertoivat käyttävänsä erityisesti Temua muita asujia useammin.
Taloustilanne temutuksen taustalla
Kuluttajaliiton pääsihteeri Juha Beurling-Pomoell kertoo ymmärtävänsä temuttajia.
”Tiedämme, että monessa kodissa taloustilanne on tällä hetkellä erittäin tiukka. Päätös EU:n ulkopuolisesta verkkokaupasta tilaamisesta voi olla pakon sanelema ratkaisu”, Beurling-Pomoell kertoo tiedotteessa.
Hän haluaa kuitenkin muistuttaa, että halpa hinta voi kätkeä taakseen huomattavia turvallisuus- ja vastuukysymyksiä, joista eurooppalaiseen kuluttajansuojaan tottuneet kuluttajat eivät aina ole tietoisia.
”EU:n ulkopuolisista verkkokaupoista tilatuissa tuotteissa esiintyy toistuvasti vakavia puutteita esimerkiksi sähköturvallisuudessa, lasten tuotteissa, kemikaalipitoisuuksissa ja lelujen materiaaleissa.”
Tuoteturvallisuudessa vakavia puutteita
Belgialaisen riippumattoman kuluttajajärjestön testeissä ilmeni hiljattain, että merkittävä osa Temusta ja Sheinistä tilatuista tuotteista ei täyttänyt EU:n tuoteturvallisuusstandardeja. Testachats – Testaankoop -nimisen järjestön testeissä 162 tilatusta tuotteesta peräti 112:ssa ilmeni ongelmia. Vastaavanlaisia tuloksia on saatu lukuisista muista puolueettomista testeistä.
Kuluttajaliiton kyselyssä vastaajilta pyydettiin näkemystä myös siitä, pitäisikö Euroopan ulkopuolisilta verkkokauppa-alustoilta vaatia enemmän. Kyselyn vastaajista peräti 85 prosenttia oli samaa mieltä siitä, että Euroopan ulkopuolisilla verkkokauppa-alustoilla tulisi olla sama vastuu välittämistään tuotteista kuin vastaavilla kotimaisilla toimijoilla. Katso lisää:
Kuluttajaliiton kuluttajakysely 2025 (PDF)
Outi Airaksinen
