Viranomaisposti toimitetaan jatkossa vain sähköisessä muodossa kaikille niille, jotka kirjautuvat viranomaispalveluihin sen jälkeen, kun uusi laki on tullut voimaan huhtikuussa. Jos kuitenkaan ei halua siirtyä sähköiseen asiointiin, se täytyy peruuttaa.
Suomi.fi-viestit on palvelu viranomaispostin lukemiseen sähköisessä muodossa. Sen käyttö on ollut mahdollista jo pitkään, mutta 14.4.2026 jälkeen siitä tulee viranomaisten ensisijainen viestintäkanava lähes kaikille täysi-ikäisille suomalaisille.
Keskeinen muutos on se, että viranomaisposti muuttuu sähköiseksi sen jälkeen, kun on tunnistautunut johonkin valtion, kunnan tai hyvinvointialueen ylläpitämään verkkopalveluun, kuten Omaveroon tai Kanta-palveluun. Tähän asti viranomaispostin vastaanottaminen vain sähköisessä muodossa on ollut vapaaehtoista.
Jos teet esimerkiksi veroilmoituksesi Omaverossa huhtikuun puolivälin jälkeen, sinut ohjataan käyttämään sähköistä asiointia kaikessa muussakin viranomaisviestinnässä. Sen jälkeen et saa enää paperipostia muilta viranomaisilta kuin niiltä, jotka eivät vielä ole siirtyneet paperittomaan asiointiin.
Käytännössä siirtyminen sähköiseen asiointiin tapahtuu seuraavasti:
Kun kirjaudut johonkin viranomaisen sähköiseen palveluun, sivu ohjautuu Suomi.fi-sivustolle ja ruudulle ilmestyy ohje Suomi.fi-palvelun käyttöönottoon. Tässä vaiheessa sinun on kirjauduttava sisään jälleen vahvalla tunnisteella eli pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Tätä vaihetta ei voi 14.4. jälkeen ohittaa.
Jos olet jo aiemmin siirtynyt paperittomaan viranomaisviestintään, sinun ei tarvitse tehdä mitään.
Tässä viisi perusasiaa sähköisestä asioinnista:
1. Voit peruuttaa sähköisen asioinnin vuodeksi kerrallaan.
Jos kuitenkin haluat viranomaispostisi paperilla, voit peruuttaa sähköisen asioinnin vuodeksi kerrallaan. Voit tehdä sen heti sähköisen asioinnin hyväksymisen jälkeen Suomi.fi-sivuston Aloita-kohdassa. Kieltoa ei kuitenkaan voi tehdä ennen uuden lain voimaantuloa eli ennen 14.4.
Kun kirjaudut johonkin viranomaisen sähköiseen palveluun ensimmäisen kerran 12 kuukauden kiellon jälkeen, ruudulle ilmestyy jälleen ilmoitus Suomi.fi-viestien pakollisesta käyttöönotosta. Vahvan tunnistautumisen ja hyväksymisen jälkeen voit halutessasi jälleen siirtyä peruttamaan juuri antamasi luvan.
”Pakollisella kirjautumisella tehtävä hyväksyntä varmistaa, ettei kukaan voi siirtyä sähköiseen asiointiin tietämättään”, selventää johtava asiantuntija Minna Piirainen Digi- ja väestötietovirastosta (DVV).
Muutos ei koske niitä henkilöitä, jotka eivät käytä vahvasti tunnistautuneena mitään viranomaisen sähköisiä palveluita.
Eduskunta hyväksyi lakiesityksen 11.3.2026, ja presidentti on vahvistanut lain.
2. On monta tapaa vastaanottaa viestit.
Kun kirjautuu Suomi.fi-sivustolle ensimmäisen kerran, palvelu pyytää antamaan sähköpostiosoitteen, johon viestit ohjataan. Suomi.fi-sivustolla ei siis tarvitse käydä varmuuden vuoksi katsomassa, onko sinne tullut viestejä.
Jos ei lue sähköposteja aktiivisesti tai omaa henkilökohtaista sähköpostiosoitetta ei ole, kannattaa puhelimeen ladata Suomi.fi-sovellus.
Sähköpostiin tulevissa viesteissä ei ole tietoturvasyistä linkkejä, vaan ainoastaan tieto, että viesti on saapunut ja mahdollisesti mitä se koskee (esimerkiksi kiinteistöveroa).
Kun saat ilmoituksen uudesta Suomi.fi-viestistä, tarkista Suomi.fi-mobiilisovellus tai lue viesti tietokoneeltasi osoitteesta suomi.fi/viestit. Voit myös kirjautua suoraan sen viranomaisen verkkopalveluun, jota asia koskee.
3. Valtuutuksen merkitys kasvaa.
Suomi.fi-palvelussa voi valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan omia nimettyjä asioitaan. Valtuutettu kirjautuu palveluihin aina omilla tunnuksillaan.
Tilanteessa, jossa valtuutettu hoitaa esimerkiksi toisen henkilön veroasioita omilla tunnuksillaan, Suomi.fi-viestit tulevat käyttöön sille, joka on kirjautunut Omaveroon, eivät henkilölle, jonka puolesta Omaverossa asioidaan. Sama koskee edunvalvontavaltuutettua.
Jos sen sijaan auttaa omilla pankkitunnuksillaan kirjautunutta isäänsä verkkoasioinnissa, isän katsotaan siirtyneen sähköisen palveluiden käyttäjäksi kaikessa viranomaisviestinnässä. Isälle tulee silloin pyyntö kirjautua Suomi.fi-käyttäjäksi.
4. Kenelle sähköiset viestit eivät tule käyttöön?
Muutos ei koske alaikäisiä eikä henkilöitä, jotka eivät käytä lainkaan viranomaisten verkkopalveluita tunnistautuneena, eikä henkilöitä, jotka ovat edunvalvonnassa tai joilla on voimassa oleva edunvalvontavaltuutus. He saavat viranomaisten lähettämän postin jatkossakin paperipostina.
5. Miksi viranomaisasiointia sähköistetään?
Sähköinen asiointi eli digitaalisuus säästää etenkin postituskustannuksia, ja sitä perustellaan myös tietoturvallisuudella. Paperiposti voi päätyä vahingossa naapurin postilaatikkoon tai jopa kadota matkalla. Sähköisen päätöksen voi avata vain se, jolle posti on osoitettu.
Näin otat Suomi.fi-viestit käyttöön
Saat Suomi.fi-viestit käyttöösi, kun kirjaudut vahvalla tunnistautumisella mihin tahansa viranomaisen verkkopalveluun. Se vie sinut Suomi.fi-sivustolle:
- Paina Aloita ottaaksesi Suomi.fi-viestit käyttöösi.
- Anna sähköpostiosoitteesi. Saat siihen vahvistuskoodin.
- Syötä vahvistuskoodi.
- Jatkossa saat viranomaisilta postia paperikirjeiden sijaan sähköisesti Suomi.fi-viesteihin, josta ne ohjautuvat antamaasi sähköpostiin.
Näin lataat mobiilisovelluksen
Jos et seuraa aktiivisesti sähköpostejasi, mutta käytät älypuhelinta, sinun kannattaa ladata puhelimeesi mobiilisovellus. Se löytyy laitteesi sovelluskaupasta nimellä Suomi.fi.
- Jos käytät Android-laitetta, lataa sovellus Google Play -sovelluskaupasta. Jotta sovellus toimii, laitteesi käyttöjärjestelmän täytyy olla Android 11 tai uudempi.
- Jos käytät iOS-laitetta eli Iphonea tai Ipadia, lataa sovellus App Store -sovelluskaupasta. Jotta sovellus toimii, laitteesi käyttöjärjestelmän täytyy olla iOS 16 tai uudempi.
Näin lopetat Suomi.fi-viestien käytön
Suomi.fi-viestien käyttö lopetetaan Suomi.fi-viestien asetuksissa.
- Tunnistaudu Suomi.fi-verkkopalveluun Viestit-sivulla tai kirjaudu mobiilisovellukseen, jos sinulla on sellainen.
- Valitse Asetukset.
- Etsi asetuksista Viestien toimitustapa ja paina Peru suostumus -painiketta.
- Vahvista muutos painamalla aukeavasta näkymästä uudelleen Peru suostumus -painiketta.
Olet lopettanut Suomi.fi-viestien käytön. Viestit toimitetaan sinulle jatkossa paperipostilla.
Huomaathan, että vaikka poistaisit Suomi.fi-sovelluksen mobiililaitteestasi, Suomi.fi-viestit eivät poistu käytöstä.
- Lisää ohjeita löytyy Suomi.fi-sivustolta kohdasta Ohjeet ja tuki.
Kansalaiswebinaareja huhtikuussa
Digi- ja väestötietovirasto (DVV) järjesti huhtikuussa kansalaisille suunnatut webinaarit digitaaliseen viranomaispostiin siirtymisestä. Voit katsoa 9.4.2026 järjestetyn webinaarin Yle Areenasta. Tallenne on katsottavissa 30 päivän ajan.
Katri Isotalo
HUOMAA | Verottaja patistaa sähköiseen asiointiin muita viranomaisia ankarammin. Verohallinnon sähköisistä kirjeistä voi kieltäytyä vain 60 päiväksi kerrallaan, jos käyttää Omaveroa. Lue juttu täältä
