Suunnitelmallinen riskinsietäjä saa matkansa ja konserttilippunsa yleensä halvemmalla kuin turvallisuushakuinen tai päätöksiään lykkäävä. Peruutusturvalla voi täydentää matkavakuutusta, mutta päällekkäisestä turvasta ei kannata maksaa.
Kun suunnitelmallinen riskinsietäjä Sulo päättää kuraisena alkukevään päivänä lähteä syyskuussa Roomaan, hän ei edes pohdi matkan perumista kummitytön mahdollisten rippijuhlien tai työpaikan virkistyspäivän vuoksi.
Sairastumisen varalta hänellä on jatkuvasti voimassa oleva matkavakuutus. Se korvaa peruuntuneen matkan kulut myös siinä tapauksessa, että joku perheenjäsenistä sairastuisi vakavasti.
Sulo on tarkka rahoistaan, joten hän kyttää hyvissä ajoin edullisia lentolippuja eikä haikaile lipun muutosmahdollisuuksia. Hän ostaa myös junalipun kotikaupungistaan Rovaniemeltä Helsinki-Vantaalle heti lentolipun hankinnan jälkeen. Aikainen lintu nappaa VR:llä madon varmasti.
Sulo ostaa saman tien piletin myös paluujunaan, sillä jos lento on myöhässä, junalipun istumapaikan voi muuttaa myöhempään junaan vitosen lisämaksulla. Maksettavaksi tulee lisäksi hintaero, mikäli uusi lippu on kalliimpi kuin alkuperäinen.
Menomatkalla Sulo joutuu yöpymään lentokenttähotellissa. Hän ottaa huoneen ilman peruutusoikeutta, jolloin hän säästää 12 euroa.
Rooman majoituksen Simo varaa etukäteen. Varaus edellyttää luottokortin numeroa, mutta Sulo tarkistaa, että varauksen voi perua maksutta muutamia päiviä ennen suunniteltua yöpymistä.
Varmuuden vuoksi Sulo maksaa matkat aina luottokortilla. Se auttaa, jos palveluntarjoaja menee konkurssiin tai ostettu palvelu ei ole lainkaan sitä, mitä sen luvattiin olevan.
Kun syksyn matkajärjestelyt on hoidettu, Sulo keskittyy nauttimaan kesästä mökillään.
Rahalla voi ostaa mielenrauhaa
Koronaviruksen sivuvaikutuksena moni potee nykyään kroonista viime hetken päättäjän tautia. Niin kävi jo ennestään spontaaneihin päätöksiin tykästyneelle Ailalle.
Aila ei halua sitoutua lomamatkaan puolta vuotta etukäteen tai lukita autonvuokrausta viikonlopuksi ennen kuin on varma, ettei suunniteltuun ajankohtaan osu jotain vielä innostavampaa. Autonvuokrauksen peruuttaminen onnistuu tosin yleensä ilman lisämaksua 48 tuntia ennen vuokrauksen alkua.
Omat haasteensa pitkän tähtäyksen matkasuunnitelmille aiheuttaa myös se, että Aila reissaa usein pätkätöitä tekevän ystävänsä kanssa.
Lentolippujen ostamisessa heikosta riskinsietokyvystä joutuu maksamaan yleensä sievoisen summan. Esimerkiksi Finnairin halvin lento Helsingistä Roomaan syyskuun puolivälissä maksoi ilman matkatavaroita huhtikuussa halvimmillaan 220 euroa. Lippua ei voi muuttaa edes lisämaksulla.
Muutoskelpoinen lippu matkatavaroineen maksoi 300 euroa. Lippu, jonka voi peruttaa ja saada rahoista palautusta, maksoi 380 euroa. Muutoksista ja peruutuksesta joutuu silti maksamaan kymmeniä euroa ja sen lisäksi hintaeron, mikäli uusi lippu on kalliimpi kuin alkuperäinen.
VR:n hinnoittelu on lentoyhtiöitä armollisempi, sillä matkan ajankohtaa voi aina siirtää 5,20 euron vaihtomaksulla per suunta. Tämän lisäksi VR myy peruutusturvaa, jolla junalipun voi peruuttaa kokonaan ja saada lipun hinnan takaisin. Peruutusturvan hintaa ei tuolloin palauteta.
Yhdensuuntaisen istumapaikan peruutusturva maksaa 5,20–19,70 euroa matkustajalta. Yöjunan hytin peruutusturvasta joutuu pulittamaan Helsinki–Rovaniemi-välillä noin 20–40 euroa.
Hotelleissa kaksi tai kolmekin hintaa
Hotelleilla on ollut pitkään kaksi hintaa sen mukaan, maksaako huoneen jo varatessa ilman peruutusoikeutta vai vasta paikan päällä. Ilman peruutusoikeutta huoneen saa yleensä parikymppiä halvemmalla. Joskus ero on vain muutaman euron, joskus useita kymmeniä euroja.
Osa hotelleista tarjoaa verkkokaupassaan myös kolmatta hintaa, joka on näiden välistä ja oikeuttaa muuttamaan yöpymisen ajankohtaa.
Niin sanottua lyhytmajoitusta välittävällä Airbnb-palvelulla ei ole yhtenäisiä peruutussääntöjä, vaan ne riippuvat sekä majoittajasta että kyseisen maan lainsäädännöstä. Ilmainen peruutus tarkoittaa, että rahat saa kokonaisuudessaan takaisin, kun peruutus tehdään ennen varauksessa mainittua viimeistä peruutusajankohtaa. Se voi olla esimerkiksi 24 tuntia tai kaksi viikkoa.
Valmismatkoilla lakisääteiset peruutusehdot
Valmismatkoilla on lakisääteiset peruutusehdot. Kuluttaja-asiamies ja Suomen matkatoimistoalan liitto ovat lisäksi sopineet yleisistä matkapakettiehdoista, joissa on vakioitu peruutusmaksun suuruus sen mukaan, missä vaiheessa matkustaja peruu ostetun matkan.
Matkatoimistoista ainakin TUI ja Tjäreborg myyvät myös erillistä muutos- ja peruutusturvaa, joka oikeuttaa vaihtamaan matkapaketin toiseen tai peruuttamaan sen ehdoissa määritellyn ylivoimaisen esteen, kuten sairastumisen, vuoksi. Peruutusta ei voi tehdä vain siksi, että kyseiselle viikolle tulikin muuta ohjelmaa tai että kilpailijalta löytyikin hienompi reissu halvemmalla.
Peruutusturvan hinta on TUI:lla noin 30–80 euroa, ja se määräytyy matkapaketin hinnan mukaan. Tjäreborg tarjoaa erillistä peruutusturvaa myös reittimatkoille, ja sen luvataan tulevan apuun myös silloin, kun vaikkapa matkan kohteena ollut konsertti perutaan.
Myös matkavakuutus korvaa esimerkiksi sairastumisen vuoksi peruuntuneen matkan kustannukset, olipa kyseessä sitten omatoimimatka tai matkapaketti. Osa jatkuvasti voimassa olevista matkavakuutuksista korvaa tosin kuluja vain tiettyyn summaan, esimerkiksi 5 000 euroon, asti.
Ennen matkanjärjestäjän peruutusturvan ostamista kannattaa siis verrata sen ehtoja matkavakuutuksen ehtoihin. Täysin päällekkäisestä turvasta ei kannata maksaa.
Rahat takaisin konserttilipusta?
Riskinsietokykyään joutuu miettimään myös kalliimmissa kulttuuri- tai urheilutapahtumissa. Paitsi matkoille myös itse tapahtumille voi usein ostaa peruutusturvan.
Esimerkiksi Lippu.fi myy vakuutusta lippujen peruuttamisen varalta. Sen hinta on 8,3 prosenttia lipun hinnasta. Tapauksia, joissa lipun hinnan saa takaisin, ovat terveyteen liittyvien syiden lisäksi muun muassa avioero, työpaikan menetys ja uusintakokeet. Samaan ajankohtaan osunut muu meno ei oikeuta rahojen palautukseen.
Ainakin osa matkavakuutuksistakin korvaa etukäteen maksetun tapahtuman kuten konsertin tai jalkapallo-ottelun hinnan samankaltaisista syistä. Kannattaa siis tarkistaa oman matkavakuutuksen kattavuus, mikäli tapahtuma järjestetään riittävän kaukana omasta asuinpaikasta.
Suunnitelmallisen Sulon vs. spontaanin Ailan kulut
Säästäväisen ja suunnitelmallisen Sulon matkabudjetti Rovaniemeltä Roomaan jää helposti puoleen siitä, mitä spontaanilla ja kaikki ovet auki pitävällä Ailalla.
Jos haluaa säästää maksamalla matkaliput ja majoituksen etukäteen ilman peruutusmahdollisuutta, on hyväksyttävä, että matkasuunnitelmaa ei hetken mielijohteesta muuteta. Matkavakuutus kattaa kuitenkin melko hyvin perusterveen matkustajan itsestä riippumattomat peruutustilanteet.
Katri Isotalo
