Luvattu ja tiedossa oleva veronpalautus ei ilmesty tilille. Kahden päivän yrittämisen jälkeen hämmentynyt veronmaksaja saa yhteyden Verohallinnon neuvontaan. Veronpalautus onkin käytetty ennakkoveron maksuun.
Vastaus ei selvennä asiaa lainkaan. Veronmaksaja muuttuu Vihaiseksi Veronmaksajaksi. Hän on heti alkuvuonna näpytellyt verkkopankkiin kaikki ennakkoveron erät maksettavaksi eräpäivinään. Hänellä ei siten voi olla maksamattomia ennakkoveroja. Ainoa selitys on, että Verohallinnon järjestelmät ovat sekaisin.
Seuraavaksi Vihainen Veronmaksaja soittaa Veronmaksajain Keskusliiton neuvontaan ja kysyy, miten tehdään rikosilmoitus kavalluksesta. Soittajan vakaan käsityksen mukaan Verohallinto on kavaltanut hänen veronpalautuksensa. Perusteellisen, monen aikaisemman soittajan kanssa harjoitellun selityksen jälkeen verojuristi saa soittajan rauhoittumaan ja vakuuttumaan siitä, että hänen rahansa ovat tallessa ja hän tulee saamaan rahansa takaisin. Se vain kestää…
Verohallinnon järjestelmät eivät ole sekaisin vaan toimivat tarkoitetulla tavalla. Meidän veronmaksajien on vain vaikea nähdä, että valittu tapa olisi perusteltu ja oikea.
Verohallinto on mullistanut tietojärjestelmänsä kokonaan, ja samalla myös menettelysäännöksiä on uudistettu. Tarkoituksena on, että aikaisemmin erillään toimineet eri verolajien maksut ja palautukset menevät yhtä ja samaa putkea pitkin, eikä rahoja siirretä edestakaisin. Eli kun Verohallinto on maksamassa rahaa verovelvolliselle, raha käytetäänkin Verohallinnon saatavien suoritukseksi, jolloin samoja seteleitä ei tarvitse kierrättää eri pankkitilien kautta.
Jokainen ymmärtää, että veronpalautus käytetään erääntyneen, maksamattoman veron maksuun. Sen sijaan on ollut vaikea ymmärtää, että Verohallinto kiiruhtaa käyttämään palautuksen sellaisenkin veron maksuksi, joka maksetaan eräpäivänä. Menettely on lain mukainen ja tähtää siihen, että verot varmasti maksetaan.
Vero on oikeaan aikaan maksettu, jos se lähtee maksajan tililtä eräpäivänä. Verohallinto tietää kuitenkin maksusta vasta päivän tai parin kuluttua, kun maksun välittänyt pankki on sen siirtänyt Verohallinnon tilille. Verohallinto siis mieluummin käsittelee oikeaan aikaan maksetun ennakkoveron erän ylimääräisenä maksuna, joka palautetaan erikseen, kuin odottaisi päivän tai pari ennen veronpalautuksen käyttämistä ennakkoveron suorittamiseen. En tunne Verohallinnon systeemejä, mutta luulisi olevan aika monimutkaista muuttaa veronpalautus ennakkoveron maksuksi ja ennakkoveron maksu veronpalautukseksi varsinkin, kun euromäärät poikkeavat toisistaan.
Sen tiedän, että veronmaksajan taloudessa tällainen venkoilu voi sekoittaa suunnitelmia. Veronpalautuksen viipyminen viikolla voi joskus olla merkittävä asia. Yritysten ja yrittäjien kirjanpidossa tällaiset muutokset aiheuttavat aina harmia ja kustannuksia.
On luonnollista pistää verot maksuun maksupalvelun kautta eräpäivinä ja odottaa veronpalautusta tilille ilmoitettuna päivänä. Mielestäni kansalaiset voivat vaatia heitä palvelevan virkakoneiston sopeutuvan kansalaisten tapaan toimia eikä päinvastoin.
Vesa Korpela
Kommentoi