Veronmaksajain Keskusliiton palveluksessa on ollut vuodesta 1972 lähtien neuvontalakimiehiä. Liitolta on toki hyviä neuvoja saanut sitä ennenkin.
Nyt päätyökseen jäsenille neuvoja antavien asiantuntijoiden määrä on 15. Toki lakimiehemme tekevät paljon muutakin, esimerkiksi kirjoittavat Taloustaito-lehteen opettavaisia juttuja verotuksen saloista.
Jos sallit, Hyvä Lukijani, yritän antaa seuraavassa muutamia vinkkejä puhelinneuvontapalvelun käyttämisestä. Uskoisin niiden soveltuvan soveltaen myös muihin puhelinpalveluihin.
Voit olla väärässä. Oman asiansa oikeutuksesta vakuuttuneet soittajat etsivät usein vain vahvistusta oman käsityksensä tueksi. Jos on varma, mitä sitä enää kyselemään. Jos soitat asiantuntijalle kysyäksesi jotakin, josta sinulla on jo mielipide, valmistaudu henkisesti siihen, että oletkin väärässä. Toisaalta asiantuntijan pitäisi pystyä perustelemaan oma näkemyksensä niin, että Sinäkin vakuutut siitä.
Ujostelu ei kannata. Sinusta voi tuntua nololta, jos olet tyhmyyttäsi sotkenut asiasi, mutta me emme ajattele niin. Melkoisella varmuudella neuvontalakimiehemme on kohdannut joskus aikaisemmin vielä hassumman tapauksen. Missään tapauksessa me emme ole arvioimassa tekojasi vaan olemme auttamassa ongelmissasi. Kerro siis rohkeasti mitä on tapahtunut, lupaan, ettemme naura.
Älä huijaa asiantuntijaa. Verottajan kanssa riitoihin joutunut sortuu helposti siihen, että kaunistelee asiaa neuvoa kysyessään niin, että neuvoja harhautuu. Jos haluat oikeasti käyttökelpoisia näkemyksiä ja argumentteja verovalituksen tekemiseen, kerro koko karmea totuus. Mietitään sitten yhdessä, onko vielä jotakin tehtävissä. Siitä et hyödy mitään, että väärien tai puutteellisten tietojen perusteella veroneuvojamme kehottaa sinua jatkamaan pään iskemistä seinään.
Taikureita ei ole. Vaikka olemme osaavia, meillä ei ole keinoja eikä kikkoja kaikkien verojen välttämiseen. Jos myy voitolla omaisuutta, on voitosta maksettava veroa ja jos antaa omaisuutta toiselle, on saajan maksettava veroa. Niinhän se yleensä on. Ainoa varma keino välttää perintövero, on olla perimättä mitään. Vaikka saisitkin hyvältä kuulostavan verojen minimointineuvon, mieti hetki, onko vältetty vero vaivan arvoinen. Hallintaoikeuden pidättäminen lahjaa annettaessa voi vaikuttaa houkuttelevalta, mutta voi olla katastrofi samaa omaisuutta myöhemmin myytäessä.
Veropetos on rikos. Meiltä ei saa neuvoja verovilppiin, ei edes arviota kiinnijäämisriskistä. Ensimmäinen syy on se, että aina voi jäädä kiinni ja toiseksi, neuvomme vain lainmukaisesta verosuunnittelusta. Voimme pohtia osakeyhtiön omistajan kanssa, kuinka suurta vuokraa osakeyhtiö voi toimitiloistaan hänelle maksaa, mutta emme sitä, uskaltaako hän käyttää firman Mersua lomamatkalla maksamatta luontoisedusta veroa. Se ei tietenkään estä meitä auttamasta siinä vaiheessa, kun verotarkastus on tehty ja jälkiverot määrätty.
Lainmukainen verotus voi olla väärin. Vaikka Olaus Petrin tuomarinohjeissa sanotaan, että se mikä ei ole oikeus ja kohtuus, ei saata olla lakikaan, voi kohtuuton verotuspäätös olla lain mukainen. Juristien tehtävänä on puhelinneuvonnassa kertoa miten verotus menee tietyssä tilanteessa. Siitä voimme olla samaa mieltä, että se on väärin, mutta verolakimiehemme on asiantuntija sen suhteen, onko se lainmukaista. Verotuksen epäoikeudenmukaisuuksista on toki hyvä kertoa, yritämme sitten vaikuttaa virkamiehiin tai lainsäätäjään asian korjaamiseksi.
Lopuksi, älä koskaan luota sokeasti saamaasi vastaukseen! Vastaus voi olla väärä, koska et ole osannut kertoa asiaan olennaisesti vaikuttavaa asiaa, neuvoja on ymmärtänyt kysymyksesi avainkohdan väärin, neuvoja ei tiedä juuri sitä poikkeussääntöä, joka koskee sinun kysymystäsi tai sinä olet kuullut tai ymmärtänyt vastauksen väärin. Puhelinneuvo on vain puhelimessa saatu asiantuntijan käsitys asiasta. Mieti, kannattaisiko asiaa selvittää muullakin tavoin.